¿Zapatillas o zapatos? La marca de calzado española Muroexe ha respondido a uno de los grandes dilemas del fondo de armario urbanita. Los límites de la juventud se han desdibujado dando lugar a una generación que no sacrifica la comodidad ni renuncia al diseño y donde el lugar no determina el calzado. A punto de conquistar las calles de Nueva York, ‘las Muroexe’ han ido afianzando posiciones donde antes reinaba la zapatilla y donde no había quien desalojara al zapato, fidelizando a ese profesional creativo de mediana edad que marca el paso en Europa. ¿Cuál es el secreto?


Pioneros del comercio online

No son pocas las personas que aseguran haber comprado su primer producto de moda en el multidisciplinar ecommerce de Muroexe. Innovadores como pocas startups nacionales, han sabido moverse como pez en el agua en la inmensidad del comercio online, con estrategias marco y campañas nicho que les han permitido saltar en muy poco tiempo a la calle y llegar al extranjero. “Las tiendas que hoy tenemos en Europa no hubieran sido posible sin unos primeros años de increíble crecimiento digital”, aseguran desde la marca.

En solo cinco años la compañía está presente en más de 50 países y ya cuenta con tres almacenes: en España, Alemania y Nueva York
(Muroexe)


Versatilidad ‘minimal’

Una personalidad depurada e inconfundible capaz de seducir (y fidelizar) a los amantes del diseño y las líneas deportivas, con un plus de conciencia y respeto por el cliente. Un terreno por el que se han sabido mover como pez en el agua, si tenemos en cuenta su proyección en tiempo récord. En solo cinco años la compañía está presente en más de 15 países y ya cuenta con tres almacenes: en España, Alemania y un recién estrenado centro de distribución en Nueva York.

Ligeras, flexibles, transpirables, resistentes, elegantes y, sobre todo, versátiles. Detrás de cada par de zapatillas Muroexe hay nueve meses de trabajo y un año de conceptualización, diseño, prototipado y test. Un ‘parto’ en el que se conjuran diseñadores, trendsetters, ingenieros y biomecánicos para dar forma a un nuevo paradigma de calzado de alta calidad y prestaciones técnicas con un diseño minimalista que, sin ser deportivo, transcurre por sus cauces y comodidades.

Muroexe acaba de cerrar el ejercicio 2018 con un 33% más de facturación hasta alcanzar los 3,2 millones de euros y más de 90.000 productos distribuidos en medio mundo
Muroexe acaba de cerrar el ejercicio 2018 con un 33% más de facturación hasta alcanzar los 3,2 millones de euros y más de 90.000 productos distribuidos en medio mundo
(Muroexe)


Más de 300.000 pares en el mundo

Nacida en 2013 como tienda online, Muroexe acaba de cerrar el ejercicio 2018 con un 33% más de facturación hasta alcanzar los 3,2 millones de euros y más de 90.000 productos distribuidos en medio mundo. De rigurosa start-up, Muroexe ha evolucionado en una empresa emergente que está marcando tendencia más allá de nuestras fronteras. De hecho, el 30% de su facturación ya proceden de las ventas internacionales, haciéndose más que un hueco en las principales capitales mundiales.

Para conseguirlo Muroexe ha sabido sintonizar con un público joven, profesional y urbanita, atraído por una personalidad singular y una filosofía comercial alejada de los cauces convencionales. Para empezar, porque son aptas para veganos. En su proceso de fabricación de las zapatillas no interviene ni se utiliza ningún componente de origen animal.

la comunicación con el cliente es un elemento fundamental en la relación que establecen con el público y un valor añadido que el comprador ha sabido premiar con altas dosis de fidelidad
la comunicación con el cliente es un elemento fundamental en la relación que establecen con el público y un valor añadido que el comprador ha sabido premiar con altas dosis de fidelidad
(Muroexe)


Calzado de alta fidelidad

En segundo lugar, porque la comunicación con el cliente es un elemento fundamental en la relación que establecen con el público y un valor añadido que el comprador ha sabido premiar con altas dosis de fidelidad. Un compromiso no solo con el producto, sino también con el usuario final, con quien establecen algo más que una relación comercial: el propio comprador participa en el proceso creativo, opinando, eligiendo y ‘diseñando’ la zapa final junto a la marca. Y es que, lejos de implantar una estrategia comercial masiva, la española ha apostado por la segmentación y la personalización. Y ha ganado.

Muroexe no (solo) vende, sino que interactúa, generando conversaciones de interés para su público. La compañía invierte tiempo, recursos e ingenio acercando el diálogo al contexto más cercano de su audiencia. Aunque la necesidad sea la misma, cada público, en cada país, ciudad o barrio, tiene preocupaciones e inquietudes diferentes. “Esto nos ayuda a conocer muy muy bien al cliente, que se convierte en fan de la marca gracias al diálogo que generamos con ellos”, explican.

Consolidada en España en 2016 y en Europa un año después, 2018 ha sido el año en el que la marca ha preparado su despliegue internacional más allá del viejo continente
Consolidada en España en 2016 y en Europa un año después, 2018 ha sido el año en el que la marca ha preparado su despliegue internacional más allá del viejo continente
(Muroexe)


2019, el gran salto

Si bien es verdad que el comercio online supone el 50% de su facturación, Muroexe ha evolucionado su modelo de negocio, pasando de ecommerce a marca tradicional, con cuatro tiendas físicas en España (Madrid, Bilbao, Pamplona y Logroño) y presencia en más de 300 tiendas en todo el mundo que han disparado la demanda por este básico de calidad premium -y precio asequible- capaz de adaptarse al terreno más impredecible y brillar en el ambiente más formal.

Consolidada en España en 2016 y en Europa un año después, 2018 ha sido el año en el que la marca ha preparado su despliegue internacional más allá del viejo continente. En el punto de mira más inminente: Estados Unidos. La marca ya ha creado una filial en EE UU y está ultimando el cierre del almacén en Nueva York para el primer trimestre del año. Además está cerrando acuerdos con couriers logísticos y preparando a un equipo propio dedicado a este mercado.




Fuente: LA Vanguardia

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